RGPD - Protección de Datos

Nuestro compromiso con el RGPD

En veiled-excursion nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta página resume tus derechos en materia de protección de datos y cómo puedes ejercerlos.

Responsable del tratamiento

Tus derechos ARCO-POL

El RGPD te reconoce una serie de derechos sobre tus datos personales. A continuación explicamos cada uno de ellos:

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos. Incluye el derecho a obtener una copia de los datos personales que estamos tratando.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la rectificación de tus datos personales si son inexactos o incompletos. También puedes solicitar que se completen los datos que sean incompletos.

Derecho de supresión (derecho al olvido)

En determinadas circunstancias, puedes solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos:

• Los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Retires el consentimiento en que se basaba el tratamiento
• Te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos
• Los datos hayan sido tratados ilícitamente

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando:

• El tratamiento se base en el interés legítimo o en una misión de interés público
• Los datos se traten con fines de marketing directo
• El tratamiento tenga fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato
• El tratamiento se realice por medios automatizados

Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos cuando:

• Impugnes la exactitud de los datos personales, durante el plazo de verificación
• El tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión
• Ya no necesitemos los datos pero tú los necesites para reclamaciones
• Te hayas opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los tuyos

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud a:

Tu solicitud debe incluir:

• Tu nombre y apellidos
• Copia de tu DNI, pasaporte u otro documento identificativo
• Indicación clara del derecho que deseas ejercer
• Dirección a efectos de notificaciones
• Fecha y firma

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses si es necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos personales en tránsito y en reposo
• Capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas
• Capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos en caso de incidente
• Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas
• Control de acceso basado en roles y principio de mínimo privilegio
• Formación continua del personal en materia de protección de datos

Brechas de seguridad

Disponemos de procedimientos para detectar, investigar y notificar las brechas de seguridad de los datos personales. En caso de que una brecha suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo comunicaremos sin dilación indebida.

Evaluaciones de impacto

Realizamos evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos cuando el tratamiento pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, especialmente cuando se utilicen nuevas tecnologías.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con las garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Normas corporativas vinculantes
• Certificaciones bajo marcos reconocidos (como el EU-US Data Privacy Framework)

Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

No obstante, te rogamos que antes de acudir a la autoridad de control nos contactes para intentar resolver cualquier cuestión de manera amistosa.

Actualización de esta información

Esta página puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla regularmente.

Más información

Para información más detallada sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

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